闲鱼客服偏袒买家违规退款
网友保保_ppaDJAwj
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在2025年。11月12日。闲鱼昵称为绝密和*电竞的 买家。购买了我一台红魔*板3Pro。金额4350,买 家询问了好几天。包括产品的外观成色功能,有没 有充电器等诸多细节进行了确认。在11月12日中午 的时候,下单购买了机器。然后中午正常发货。到 下午三四点的时候,买家又以。想买别的机器不要 了为理由申请退款。闲鱼的条款标注的很清楚,买 家和卖家发货前协商一致之后。发货后不支持无理 由退款。然而闲鱼*台的客服,竟然说不知道有这 条条款,而且现查的,并且让我去拦截快递。纯纯 的偏袒买家。你们闲鱼*台标注的发货后不支持无 理由退款,是儿戏是吗,是写的签收后不支持无理 由退,还是发货后不支持无理由退,这两个字天壤 之别,很显然是发货后。要求*台判定不支持买家 的退款要求。
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买家已经签收,是他的个人原因他自己想买别的牌子苹果,导致的退货,闲鱼的规则是不支持无理由退货,请客服驳回他的要求。
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作为一个闲鱼官方平台的客服,连最基本的条款都不明白,我跟你说的时候,你竟然说不知道,不清楚,不明白。我就不明白,闲鱼官方为什么会聘请这样啥也不懂的人去当客服?
咸鱼的条款写的很清楚,发货后不支持买家无理由退,是发货后。并不是签收后。他签不签收是他的问题,我货已经发走了,已经完成发货后了,平台就不应该再支持买家退款了。更何况是他自己的个人原因,看中了别的机器
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你看看偏袒成啥样了,还平台无法强制买家签收,
他签不签收是他的问题,我已经发货了,发货了就
不能有任何的个人理由退款,懂吗?
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补充内容
你看看偏袒成啥样了,还平台无法强制买家签收,他签不签收是他的问题,我已经发货了,发货了就不能有任何的个人理由退款,懂吗?
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