提前游违规扣费3943元要求退款

网友保保_DIxjOSpj 2025-11-13

处理中

本人2021年12月14日到2024年4月9日，一共在提前游被违规扣取会员费17笔共计损失3943元要求退还17笔不合理的会员费3943元

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-15 17:48:59

补充内容

平台打电话只愿意退还一笔会员费绝不接受要求全额退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 17:12:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 14:08:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-13 13:29:40

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

3943元

投诉编号：

99934549

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