按摩服务致人身损害拒不赔偿
网友保保_983d2605
本人于2025年10月31号在抖音*台购买了该服务商品，并于11月2号到店接受19.9元按摩体验服务，服务后立即出现额部疼痛、麻木等不适症状。首次就医时，医院诊断报告单明确记载“主诉：按摩后额部疼痛麻木；体格检查：额部局部浅感觉减退”，商家就此仅报销医疗费301.68元、支付误工费500元，未作完整处理。 现上述不适症状持续并加重，属于首次服务造成人身损害的延续后果。我据此向商家提出二次赔偿（涵盖二次就医医疗费、误工费等合理损失），但商家以“已处理过”为由，无任何正当理由多次拒绝赔偿。 经核实，该门店未明确公示服务人员的专业资质证书，且未提前告知按摩服务可能导致头部不适的风险，存在隐瞒服务潜在风险、未尽安全告知义务的情形。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》： 1. 第十一条：消费者因接受服务受人身损害，享有依法获赔权利； 2. 第四十九条：经营者需赔偿医疗费、误工费等因人身伤害产生的合理费用； 3. 第五十五条：经营者提供服务有欺诈行为（含隐瞒重要风险、资质信息不透明等），应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买服务费用的三倍（不足五百元的，按五百元计算）。 该商家不仅需对服务造成的完整人身损害承担赔偿责任，其隐瞒风险、拒绝合理赔偿的行为已构成违约及潜在欺诈，严重侵犯我的合法权益。
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