剪映自动续费未告知且退款不全

网友保保_TcjvyLDG

已完结

我在九月晚上九点开通自动续费,十月自动扣了39,我一直不知道,十一月五号又扣了59,我依旧不知情,而且都是半夜11点之后扣的,我都没用,直到今天其他软件自动续费扣钱,我看到了,然后看到剪映自动续费扣的钱,申请退款,没有退全款,找人工客服,解决不了问题

用户评价
用户申请完结
申请原因
已退费,问题得到解决了
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
剪映 剪映客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
50元
投诉编号:
99938131
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!