同程金融高息贷款及会员费问题投诉
网友保保_dXbO3khl
处理中
本人于2021-2024年期间，通过同程金融（上海旅济科技有限公司）借款，不完全统计约36次。该公司通过加收“钻石会员费”等名目，进行高息贷款服务。每笔加收50-399元不等。经核算，加上会员费后年华利息高达120%。 今年315晚会曝光了该公司涉嫌套路贷、砍头息等则命令禁止的贷款服务。经与该公司协商，该公司拒不返还会员费（合计7618元）。现向有关部门进行投诉： 1、该公司是否具有发放贷款资质？ 2、该公司利息包括但不限于会员费等，是否符合*有关规定？ 3、该公司经315晚会曝光后，持续在同程金融、同程旅行等*台，继续发放贷款是否合规？ 诉求： 1、退还加收会员费总计7618元整； 2、请有关部门稽查该公司贷款服务行为是否合法。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
