易得花未履行协商还款方案
网友保保_sCMUamHY
已完结
之前已经和易得花*台协商好11月14日641元减免方案结清账单，但我五个月没有发工资，今日还是处理不到，今日我只能处理241元，剩余400元希望该*台能帮我把方案延期到11月30日发工资结清减免账单。要求今日处理结清方案的241元，剩余400元11月30日发工资处理完。 根据*合法规定，借款人还不上款的时候，可以友好和*台协商还款，延期1-3年的。
投诉进度
用户评价
品牌评价
服务态度很好！五星好评！感谢理解！
用户申请完结
申请原因
服务态度超级好！五星好评，感谢理解
解决方式
已解决
解决方案
协商还款
用户补充投诉
补充内容
641的结清方案这边已经处理了241元，还有400元需要月底发了工资才能处理，希望平台能帮我把方案延期到本月底，400元结清。 之前一直都是一直每期按时准时还款的，现在4.5个月没有发工资，所以才有这个延期要求。 能处理得到我也想一下处理完，不浪费大家时间，希望平台友好协商这笔账单，给予理解。
用户补充投诉
补充内容
麻烦今日尽快给到方案可以吗？客服一直说帮我加急处理，需要联系银监协助处理嘛。我也想尽快处理好！
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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跟进内容
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