瑞幸咖啡联名套餐价格欺诈及服务差
网友保保_UGXybbfb
处理中
2025年11月11日购买的瑞幸咖啡与鬼灭之刃联名套餐，八杯预存加上周边套餐价格为159元，11月13就发现所有电商*台推出69元三杯套餐，且周边内容一样，发现该背刺行为后立即联系工作人员，工作人员统一退掉剩下五杯未使用的余额共计74.5元，按该工作人员计算，8杯咖啡价格为119.2，单杯为14.9元，39.8为购买周边的金额、那按该比例计算，三杯套餐中的咖啡价格仅为9.7元一杯。 仅仅两天就进行大幅度降价且其他都不变，实在是背刺消费者的行为，我申请退差价，工作人员态度冷淡敷衍，全程重复不能退，实属霸王条款。并且一开始他并未在套餐中标明咖啡的价格以及周边的价格，甚至之前还有229元8杯预存套餐，涉及模糊标价，隐瞒真实价格。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
