浦发信用卡要求发票并冻结账号

网友保保_4imrZiE5 2025-11-14

处理中

九月份我在个人的地方消费，浦发信用卡中心让我出示发票，我在那个人店消费他没有发票，消费记录我已经上传了，他们说要发票，在个人的地方消费，他们没有发票再说了信用卡用了好几年了，一直都是正常消费，这是第一次要发票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 17:16:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 14:23:27

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

45000元

投诉编号：

99942175

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