浦发信用卡强制收费且服务态度差
网友保保_pRE1aBIO
已完结
由于临时用现金，支取了一笔钱，我与2025年10月16号19点49分33秒，在线取现14200元，并且扣除了我一次性200元手续费和每天的利息。当时看到可以分期还，但是要等到账单日出来，但是发现不能分期，不能分期就无法一次性还款，经济困难于20号就打了客服电话进行协商原路退回并且返还手续费，才过4天，本来打算分期用，不能分期就申请退还，钱也没有用，找了客服，说反馈，连续3个左右电话回访，都说帮我反馈，打过来就说不行，我都提前报备了没有用，并且到账几天就报备要还，用不着了，但是客服说不行，特殊政策都没有，也不能减免，我主动提出原路返回不给减免手续费，分期也不可以分期，就是强制收取手续费，。就是商品也有7天无理由退货，款项我没有用，不能分期就没有用的动机，申请困难特殊减免，原路返回，所以我要投诉我这个号码最后一个给我打的客服态度恶劣，没有切实解决客户问题，升级反馈没有任何用，还*我引导我。【诉求，申请原路返回，减免手续费利息，并且全部还款完毕帮我注销浦发信用卡，再也不用了，多年老客户都不行，没有一点通融理解。态度恶劣。我会投诉到底。】
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,赔偿
用户补充投诉
补充内容
不认可处理方案，没有解决问题，已经反复说明难处仍未解决，麻烦处理玩帮我注销卡。非常不认可浦发这种，是老客户了还这样严重影响信誉
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跟进内容
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用户补充投诉
补充内容
申请投诉最后一个客服解决问题的态度，并且注销信用卡，再也不用
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