安易付私自扣费且不履行退款承诺

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今年7月份安易付的客服承诺让我继续使用三个月后给我退乱扣的99元流量费,这个费用是今年一月份扣的,扣了两次99元,现在过了四个月后就联系不上工作人员,*台的客服也一直忽悠让我等待两天会有工作人员联系,等了两个月的两天一直没有人联系解决问题,这个机器的公司太不负责任,有时不会去处理的。。要求该*台联系我处理问题。。

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