安利产品收到空盒且拒绝退款
网友保保_06ovpzGY
已完结
我够买的的安利产品收到货是空盒子，电话投诉安利客服说，购买的产品，本来就是没有产品的，只是盒子而已，那有这样的说法，重要的问题是，还不可以申请退款，就算是同意退货退款了，也不能退款，只退给购物券，我是真金白银付款的，为什么退购物券给我，现在已经申请退款两次了，一直不同意退货退款，不处理，没有下文。
投诉进度
企业完结
处理结果
我司于2025年11月19日与叶女士达成退货处理意见一致，同步提交了退货服务单
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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