壹米滴答快递丢件延误理赔不合理
网友保保_r5HzszaU
已完结
我于10.5从佛山市顺德区容桂外国语高黎学校寄出大件快递包裹发往收货地内蒙古呼伦贝尔市根河市，中途延误不说，10.17日从齐齐哈尔发出快递一直显示感叹号❗️终止物流，后续联系两边的快递公司，都说没有信息，没收到货物。后续经过我方多次反馈，终于说给我理赔，等待半月后告知我只能理赔500块，但我的大件货物里面有贵重物品（新买的华为电脑价值5999，几大包*均每件几百块，有两件上千块的衣物以及一些*籍和资料），我耗费数月的时间等待回复，给我的信息确是毫无依据的500块钱，根本不够我其中一件电脑的零头。没有任何理赔比例和依据，态度恶劣，价值8000左右的货物丢失，这种责任和疏忽导致的后果现在要我一个消费者来承担，明显违有违消费者条例，侵犯消费者的权益，我方的要求是尽快按原金额比例进行理赔，补偿赔偿消费者的损失。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，此单客户反馈货物遗失问题，核实客户寄出货物保价500元，我司现在可以按保价金额500元理赔，客户不接受，要求理赔8500元，我司无法满足，我司保留方案，感谢您的支持与理解，谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿解释
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