爱回收虚假宣传内存容量

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本人于2025年11月07日 在爱回收*台购买一台*台自营的ThinkPad T14 14英寸 黑色i5 10代 独显2G 运行内存16G 硬盘 1T的 笔记本电脑 在2025年11月9日 我拆箱使用,发现新买的笔记本的内存只有512G 并没有*台上宣传的1T的内存。我找了客服,客服始终坚持自己家的商品通过严选出具了检测报告。我带着笔记本去了爱回收的官方直营店去做检测,在店里通过软件检测也是显示1T的内存!于是我在2025年11月10号将笔记本寄回爱回收上海维修中心维修并检测。当时*台因为销售的机器内存条有问题给我赔付了100元 2025年11月13日爱回收维修中心人员打电话给我(已录音)维修人员拆机检测告诉我笔记本电脑中只有一个512G的内存,这个和*台的销售宣传以及检查报告不相符,爱回收*台纯在消费欺诈行为,利用虚假报告忽悠消费者,现我要求*台退一赔三。

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爱回收 爱回收客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1579元
投诉编号:
99946663
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