直播间赠品失效且被拉黑无法联系
网友保保_gN17S2Hv
已完结
2025年8月21日从抖音*台 好孩子学*机测评直播间（抖音号62*******72)购买的小猿学*机，小猿官方旗舰店发的货，订单编号：69***************50 当时说赠送伴学App学*资源，终身使用，现在不能使用了，当初说答应补赠礼品也不承认了，把我拉黑了，现在伴学App的学*资源无法使用了，（因为两个孩子用，伴学App有两个账号其中一个账号根本就登录不上，另外一个账号没有了那些热门资源课程)，被直播间主播拉黑无法联系，联系发货的官方旗舰店说，这是直播间主播自己给的福利，跟官方旗舰店没有关系，抖音*台也说他们不能联系直播间，处理不了，现在我的问题也没人管了
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用户补充投诉
补充内容
当时说的伴学App终身使用没有二次收费，保价格保赠品，现在不承认保价格，保赠品，伴学App也没有，还拉黑客户，这是不是诱导消费者购物，虚假宣传，我是不是被*了
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