你我贷虚假宣传扣费不退款
网友保保_kWGCLClZ
已完结
本人于2025年11月14日在你我货*台申请1600元的借款,没有放款成功。因你我贷*台借款页面说需要开通黑钻卡才能放款,放款不成功不收费,然而并没有成功放款,却依然扣了120元卡费,这种操作不合理,希望取消黑钻卡,退回120元卡费
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企业完结
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