银盛支付擅自上调POS机费率至4.8%
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投诉银盛宝POS机所属公司恶意上调费率、违规扣费。本人自2022年8月开始使用银盛宝POS机，办理初期，该机具所属银盛支付服务股份有限公司的工作人员明确承诺，使用期间费率稳定在0.6%，且不会无故上调。 然而在2025年9月和2025年11月的使用过程中，我发现该公司在未以任何形式（包括但不限于短信、电话、APP通知等）提前告知我的情况下，擅自多次上调费率：从初始承诺的0.6%逐步涨至3.0%，最终竟飙升至4.8%，严重超出最初约定标准。 该公司在未取得用户同意、未履行告知义务的前提下，恶意上调费率并违规扣费，行为已构成欺诈，严重侵犯了我的知情权与财产权益。现我正式要求银盛支付服务股份有限公司，全额退还超出约定费率（0.6%）所多收取的全部手续费，并就其违规行为作出合理解释。
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