银盛POS机费率暴涨私自多扣费

网友保保_krqcNlwl 2025-09-28

处理中

我与2025年9月27日晚9点44分用银盛pos机刷了一笔费用4999.....本来是扣32.994...结果多扣了我115元，事后打电话问客服说费率上调了，，在我不知情的情况下费率上调，，我请求归还我的115。

投诉进度

企业跟进

2025-09-29 15:35:29

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-09-28 18:35:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-28 18:35:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-28 16:16:54

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费资金流失费率暴涨

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

115元

投诉编号：

99630989

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