电压力锅使用两次即生锈,客服推诿处理
网友保保_6I2D3zUP
处理中
我于2025年11月8日下单该电压力锅,2025年11月11日收到锅,并于晚上使用锅煮了杂粮粥,然后一直并未使用,在前天晚上,也就是13号晚上用锅煮了排骨,等我用完清洗的时候发现有几个生锈点了,我把锅圈胶条拿掉以后发现一圈里面都生锈了,我才用了两次,就锈迹斑斑了,那等我再多用几次是不是全部生锈了,我找官方客服反映,客服说是我们这的水质问题,后续他们提交专员了,专员昨天给我打电话我没接到,今天上午9点20多给我来电,表明有两种解决方案,首先,要补贴我30元,留下继续使用;其次,说可以退货退款,或者换货,这个锅很明显的存在质量问题,他们却逃避责任,希望我理解他们,电话里面有录音,他们那边,我这边没保存,我说我不同意,他们就说只有这两种解决方案让我选择。产品生锈可能暗示更深层次问题:电压力锅作为厨房电器,其材料和工艺应有基本的防锈能力。锅盖过早生锈可能意味着产品存在质量问题,
