耐克门店停业拒处理鞋子开胶问题

网友保保_fud1ycBu 2025-11-16

已完结

我于9月7日付款购买一双耐克飞马（实际收到为9月10日，当时店铺无货），于11月16日孩子反馈一只鞋子开胶，与门店联系，该门店店员以店铺装修为由，让自己维修，而且到该门店显示已停业。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-01-01 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 18:08:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 12:50:08

投诉信息

耐克（线下门店）

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

改善服务赔偿更换

涉诉金额：

759元

投诉编号：

99954222

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