华硕未发货退款拖延被投诉

网友保保_KvlvKmEb 2025-11-16

处理中

于2025年11月16日在华硕商城购买了一台天选6电脑，拍错成台式机选择退款，未发货模式居然要七天，给不了极速退款，这么大公司未发货有多大的流程要走？投诉

投诉进度

企业跟进

2025-11-17 09:53:24

跟进内容

确认中

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 20:05:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 20:05:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 19:54:52

投诉信息

华硕

投诉问题：

退款/退货拒收

投诉诉求：

改善服务解释退货退款

涉诉金额：

7578.75元

投诉编号：

99956789

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