麦当劳券码异常核销拒绝退款
网友保保_RCbjGY4H
2025年10月20号下午6点，在淘宝*台购买了麦当劳商品，下单之后立马反应过来自己填错手机号码，申请退款，结果在退款过程中商品显示已经被核销，根据我提供的图片我同时被核销的券码为两个不同的订单（金额虽同，却是不同时间下的单），那就不存在说是等两个券码被核销时才能显示取消退款，再根据商品介绍界面提供的核销方式也不能做到同一秒被核销，根据以上例证可以说明此券码为异常核销，且本人并未使用。作为订单付款方，有知情权向商家申请索要核销使用记录（有使用时间及地点），商家一直拒绝提供，是否为隐瞒系统漏洞，向*台申请介入，结果*台说商家提供的已经算为证据，可是实际上，在同一秒被核销的情况一直没有给出一个正确的解释，在其他*台上，我也见过，遇到和我一样在同一秒被核销的消费者，那时商家也给出了在同一秒被核销的记录，进行了退款现在不提供，且说这是正常情况，是不是在隐瞒消费者呢？ 而且我根本没有核销使用，商家自导自演说我核销了，实际上同一秒被核销非正常消费者可以做到，能做到的除了商家还有谁，商家隐瞒消费者，券码在同一秒被核销，根本用不了，还退不了款 淘宝订单编号为 482169****82****716 482169****82****716 482169****82****716 482169****82****716 我的诉求就是全部退款给我545.12元
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