充会员后无借款额度且无法退款

网友保保_Uuosz6LQ 2025-11-17

已完结

我于2025年10月16日在悦购优选*台借款，无额度，需要先充会员，充了会员后无额度，会员也取消不了于2025年11月16日扣款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-17 15:46:22

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 10:52:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 10:41:21

投诉信息

悦购花-悦购优选-上海锐捷智网络

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99959114

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