订单错误及价格问题要求退款

网友保保_zrWTDRMM 2025-11-17

处理中

我于2025年10月23号通过花生好车合作中介下单购买车辆沟通好的在广州提车后面销售下错订单在安徽合肥提车还有车辆分期价格远超正常价格我的诉求是退订单退首付款999 现在门店以车辆到店为由需要支付违约金不退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-18 10:27:50

补充内容

个人收款

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 13:09:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 13:09:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 12:13:47

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款解除合约作出处罚

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99960005

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