司机未送达且拒还遗落物品
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已完结
投诉对象：风韵出行 涉事司机：李师傅（车牌号：鄂AAG9187） 投诉时间：2025年11月17日 投诉事项： 1. 未按订单送达：2025年11月17日11:04下单的“风韵经济型”行程，订单终点为“武生院快递站快递点”，但司机未将我送至该地点，违规终止行程； 2. 拒绝归还遗落物品：物品遗落在车上后，我联系司机要求归还，对方以“已行驶10公里”为借口拒绝送回（实际仅间隔几分钟，明显恶意推脱）； 3. 恶意忽悠致损失：我要求司机将物品放至“汉口北大道毛店公交站”，但到现场后未找到物品，司机未履行约定，导致我额外产生时间、交通成本。 核心诉求： 1. 要求*台强制督促司机归还我的遗落物品； 2. 要求司机赔偿我因取回物品产生的全部额外损失（或由*台承担对应金额的现金/优惠券补偿）； 3. 对司机的违规行为进行处罚，并书面反馈处理结果。
投诉进度
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