风韵出行司机辱骂乘客及平台推诿责任投诉
网友保保_f15b0216
审核中
6月12日在高德平台打车打到风韵出行的网约车湘FDD7008,司机全程自言自语且带有脏话干扰乘车环境,不看导航乘客提醒过一次,司机突然加速危险驾驶,然后等乘客下车,还在车边上突然对乘客破口大骂,在车掉头的一分钟之内连续辱骂。导致乘客精神损害,就医615元 风韵出行没有任何责任担当,录音在平台上,1.风韵出行以听不懂方言不承认司机辱骂。2.认为乘客已经下车了,不承认司机辱骂乘客。3.把责任推给高德,不承认这单是他们公司的,两个平台都拒不提供订单号。4.以警方为挡箭牌拒不提供录音以及核对录音内容,组织乘客维权。5.6月17号在公安交警大队查询核实到湘FDD7008没有在本地风韵出行登记记录,被判定为没有双证,6月18号又能在道路运输上查询到该车,风韵出行拒不提供事件发生期间是否具备营运证件。以上皆有录音证据记录