华莱士外卖少发商品且处理不力

网友保保_17ded176 2025-11-17

处理中

本人于2025年10月23日在饿了么购买了华莱士的外卖，收到餐后发现脆骨串少了一块，像被人吃过的，马上询问商家，但商家一直不处理。后续投诉后有华莱士工作人员说赔偿任意两份小吃，我马上去查看优惠券，发现只能选三种小吃品类，欺诈我撤销投诉！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 17:41:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-17 13:26:59

投诉信息

华莱士

投诉问题：

服务差/态度差漏发/少发商品优惠劵问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

99960616

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