大麦网拒退演唱会门票引纠纷

网友保保_S3TcJlWk 2025-11-17

已完结

2025年10月31日购买[ KNOWKNOW **** Da Melody 2025 巡回演唱会合肥站 ]门票（订单号303193****11****260），因[工作原因与演出时间冲突无法观演]无法到场。联系大麦被拒退票。根据《消费者权益保护法》对网购服务及格式条款相关规定，申请全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-17 17:56:23

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 14:47:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 14:14:26

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

99961038

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