工商银行提前还款金额不符投诉

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我于2024年10月30号,在东莞塘厦欧阳二手车购买一辆车,办理车贷分期,分期额额是55000,分36期,车供还了12期,现在办理提前还款总额度数目不对!车商金融办理工作人员有明确告知提前还款只需还余下本金百分之八违约金,本金加百分之八的违约金,该还总额本金为36632元加百分之八的违约金2931元,该还总额为39563元才对,工商银行工作人员告知还款总金额为47726元!提前还款多出的8136元利息本人不接受

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8136元,是超出我本金和违约金意外产生的强制利息
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