Soul账号被误封且客服无法联系
网友保保_omg4nuzx
处理中
我使用的Soul账号,于*日在“广场”发布了一张完全无害的搞笑图片后,竟被系统判定违规,并处以封禁一个月的处罚。该图片内容健康,无任何不良信息,此次封禁属于明显的系统误判,严重损害了我的用户体验和合法权益。 事件发生后,我立即尝试联系Soul官方寻求解释与申诉,然而其客服渠道形同虚设。官方客服电话始终无法接通人工服务,App内的申诉入口提交后也石沉大海,未得到任何有效回复。作为用户,我在遇到不公处理时,竟无法通过官方渠道进行任何有效沟通,这令人深感无助与愤慨。 在此,我提出以下严正诉求: 1. 请求Soul官方立即复核我的账号封禁事件,并提供所谓违规的具体证据。 2. 如证实为误封,要求立即解封我的账号,恢复其正常状态并退换扣除的礼仪分。
