银盛支付无通知扣费1301元

网友保保_yLzmwG7o 2025-11-17

处理中

2025年11月3日使用银盛支付消费40000，在没有官方通知，不知情情况下扣了1301的费用，要求按原来费率执行，退回多扣款项。

投诉进度

企业跟进

2025-11-18 09:05:25

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 18:24:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 18:24:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-17 16:44:09

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费费率暴涨未履行合同

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

99962463

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