安踏PG7鞋底质量问题要求更换
网友保保_9ef5101c
已完结
我同时买了两双安踏pg 7的鞋，在正常穿着和洗涤环境相同下，发现其中有一只鞋底跟其他三只鞋底质量不一样。走路的时候不防滑。要求商家给予解释并更换所买商品。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
接到安踏客服电话，说由于我穿着原因，不与更换。我不服，继续上诉。我想请问，如果不穿能不能发现问题？你说我左右脚施力不同，我同时买两双鞋换着穿，有一只鞋底质量出现问题，难道其它三只都穿在另一只脚上了吗？请问谁这么穿？你就差说我是有意为之，孩子今年读高中，一直买安踏的鞋，线上线下买的鞋多了去，为什么今天才找你？不是真有问题没必要的。如果不能处理，我将继续维权。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
