贝因美消毒柜现塑料粉末要求退货退款
网友保保_ZfWtVRyE
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我于2025年9月30日在贝因美童婴电器京东自营旗舰店买了消毒柜，该消毒柜买了两个月不到，每周都会出现粉末，出现两次粉末之后我已将奶瓶拿出，让消毒柜内部空的情况下尝试消毒烘干功能，发现还是会出现粉末，该粉末为塑料，对婴儿身体有害，商家说粉末是正常现象，不是质量问题，问客服能否提供检测报告及符合哪条*规范，客服无法回答，如今该商品已在京东*台下架，我的诉求是退货退款，影响婴儿发育无法继续使用
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