贝因美奶粉中发现活体小飞虫
我在2026年4月22号4点03买两桶贝因美奶粉可睿欣3段2罐一共是140块里面喝出来虫子，这个虫子像外面的小飞虫，第一次喝出来的时候我以为是奶瓶子没有刷干净，直到第二次、第三次我就发现为啥还有
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假冒/二手商品、货不对版
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贝因美奶粉限制跨店购买属霸王条款
我购买的贝因美致越奶粉，严重的霸王条款，从这家店买，就不能从别的店买，买了就不能享受扫码权力了，而且扫了还显示警报⚠️，都在一个小县城里面，还不能去别的地方买了，那这家店要是不干了，这款奶粉是不是也要倒闭不生产了，这明摆着是影响了消费者购买权利，使用权力，严重的霸王条款！这图片是一个客服，霸王条款的话语，一个是一直接买的门店图片，一个是换门店的图片，严重影响消费者的购买心情
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
贝因美奶粉发赠品冒充正装，货不对版
2026年3月28号在皇家孕婴(婴童店)购买的一件贝因美一段大罐奶粉到货后扫码发现显示是赠品已兑换过的，我买的是正品正装奶粉，付的正装价格，没提前告知，发来却是赠品/非卖品，属于货不对版、隐瞒销售。且商家让所谓的厂家人员联系我后，说“那是正常的卖品，只是提前做了兑换”此推脱责任的话术来敷衍了事
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货不对版
已完结
贝因美可睿欣奶粉发错货致孩子住院
于2025年5月左右购买贝因美可睿欣奶粉，其经销商买错货，要的普通版可睿欣150克一箱，经销商向我推荐300克的，其150克为普通奶粉 300克为a2奶粉，包装上字体无明显区别，只在外形有区别，以至于当时未能及时发现，孩子喝后便秘，损坏脾胃，导致生病住院，找经销商未与处理，声称我要的300克，坚持自己没有卖错货，自己都不知道300是a2版本与150不同！及其不负责任！
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货不对版、发错货
已完结
贝因美超市多收费且拒退款
年前回家去贝因美超市购买商品，回家后发现多收我钱，找商家店长不回复，拒绝退款。第二天店长调查了监控确实是他们多收了。
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霸王条款
已完结
贝因美消毒柜现塑料粉末要求退货退款
我于2025年9月30日在贝因美童婴电器京东自营旗舰店买了消毒柜，该消毒柜买了两个月不到，每周都会出现粉末，出现两次粉末之后我已将奶瓶拿出，让消毒柜内部空的情况下尝试消毒烘干功能，发现还是会出现粉末，该粉末为塑料，对婴儿身体有害，商家说粉末是正常现象，不是质量问题，问客服能否提供检测报告及符合哪条*规范，客服无法回答，如今该商品已在京东*台下架，我的诉求是退货退款，影响婴儿发育无法继续使用
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
贝因美强制不退款涉嫌欺诈
2025年11月11日晚上误买了该商品，发现想退回讨却强制用户不能自行退款，特殊要求放后面谁能看到，还弄一大堆字掩饰霸王要求，钻法律漏洞自定规则强制用户不能退款，客服装*不应人，商家仗着格式条款与*台无作为大肆侵犯消费者权益，不退款还撤回我的投诉让我不能再投诉，这个店很多人都被*过。实名举报贝因美欺诈消费者合法权益。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
贝因美小程序误下单不退款
我在2025年11月11号在贝因美官网小程序误操作下单了一个棉柔巾，他不给我退款
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
贝因美购买商品未发货且拒退款
于2025.11.11买了产品 没发货不让退款
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超时不发货、霸王条款、联系不上客服
已完结
贝因美小程序误购不退款投诉
于2025年11月11日在贝因美官方微信小程序购买贝因美产品，由于孩子误买，家庭开支入不敷出，与商家协商退款就此注销账户，商品并未发货，且100%无论任何问题不予退款，侵犯了消费者权益，我的诉求是退款
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霸王条款、退货不退款
已完结
