易得花违规收取高额罚息并态度恶劣
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我于2024年9月21日在易得花*台借款15000元，分期12期还款，利率20.548%，每期还款1506.85，期间我的发薪日由15号变更到25号，跟*台协商修改还款日无果后，*台每期给我巨额罚息，年化300%以上，我本来应该还款18082.2元，结果易得花强行共划扣了18433.2元，多扣了351元，期间协商退款216元。但是后面5期又在额外多扣，我跟他们*台协商，他们也态度强硬，侮辱我人格，严重违反了相关的法律法规，希望贵*台能为消费者做主，还消费者一个公道。如果持续维护易得花*台，我也将继续上诉至信访局乃至纪委，直到易得花真正遵守法律法规。我的诉求是，退还额外罚息共135元，然后跟他们两清
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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