上海迪士尼门票退票未退款

网友保保_vGrMjnkv 2025-11-18

处理中

我于2025年10月28在美团购买的上海迪士尼度假区门票，我老公和我一起买的，游玩日期是11月22日，10月29号得知工作原因去不了，和美团客服沟通，然后我俩一起申请退票，提供了工作证明和身份证正反面，现在迟迟不给我们退款，我的诉求是2025年11月22号之前把门票钱退给我们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 12:04:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 11:20:41

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1078元

投诉编号：

99967583

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