美团外卖返现活动误导消费者

网友保保_wZwaIadu

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我于2025年11月18日在美团活动中参与返现外卖活动购买了“鱼你在一起”商品,其中页面标注外卖商家旁边醒目的“返现优惠八折”。于是购买外卖实付20元,后发现只返现4元也就是返现二折,付款过后才发现美团界面有一行小字“下单返20%”。1.美团*台故意标注醒目的八折,而把返现二折故意用小字标注,此行为抓容易误导人的“大”放真实情况的“小”,构成了欺诈消费者行为,要求美团赔偿实付金额。2.若八折是实付价格,则不应把“返现优惠”放在上面,否则应表述为“返现优惠后八折”,本人要求美团重新布局或修改避免误导消费者。3.本人认为格式合同中要求用特殊颜色或者字体标注重要事项,美团*台故意缩小重要事项,标注误导人的事项4.“返现优惠八折”本人特地问了AI,AI回答如下

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