中国黄金未告知克重拒退款

网友保保_wQ5w0aTT 2025-11-18

处理中

2025年11月17日晚上在羊安镇新民街中国黄金买了一口价黄金8655块钱，门店未告知克重，第二天称克重只有4.48克，相当于1900多块钱一克，超出金价太多，我不接受，和门店协商退款，门店不同意退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 08:01:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 18:21:03

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用户发起投诉

2025-11-18 15:19:33

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8655元

投诉编号：

99969736

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