美团外卖餐品有头发且商家与*台推诿

网友保保_bBO7tSsd 2025-11-18

处理中

在美团外卖上点了一份曹氏鸭脖里面有头发商家不处理问题一直踢皮球让我找客服我找了客服之后客服一直让我找商家上方都不处理这个问题我就只能投

投诉进度

企业跟进

2025-11-18 16:39:06

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消费保投诉平台跟进

2025-11-18 16:38:53

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 16:38:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 15:57:33

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

7元

投诉编号：

99970140

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