婚介服务诱导消费未履约要求退费

网友保保_0yGIT4Up 2025-11-18

已完结

本人2025年11月17日在携手云誓科技杭州有限公司委托婚介服务，总共支付费用18960元，该婚介所存在诱导行为。工作人员给我电话洗脑推销，催签合同，诱导消费者消费。交钱以后，目前没有推过任何一位用户进行联系，也没约见任何一位，婚介所未履行相关服务，对婚介所服务不满，请求部门帮本人调解退费！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-20 08:13:12

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 16:56:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 16:31:22

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

诱导消费虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18960元

投诉编号：

99970485

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