天梭手表退货遭拒 涉嫌强制消费

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订单号34****392554 我于2025-11-11日在京东*台,天梭京东自营店购买天梭石英小美人品牌手表,消费2805元,2025-11-14日到货,到货后,手表膜一测有不严情况,小心给贴好后,并在有表膜的情况下试着戴了,觉得不合适,(看见表上有贴不需撕膜,所以没有撕膜)2025-11-15日申请退回,商家收到货后,2025-11-18日检测说表有污秽,不符合退回条件。此情况在这家店铺评价中,有很多情况,不止一例, 因为信任品牌,觉得此情况不能发生在自己身上,但是今天发生了,觉得很不合理,强制消费,欺诈消费,我没有划痕过手表,把责任推在我身上,让我买单,接受不了,如果我做了,我不会昧着良心说话,请相关部门严查,保护消费者权益,谢谢理解。

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这是快递取件照片,并没有撕膜,完完整整!
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我并没有撕开手表膜,检测说,表盖 表链 表盘侧面都是划痕,这不是搞笑么,我拿到手表,看见不让撕,我都没撕开呀,这么说,商家发来的就是瑕疵表,或者就是检测偷梁换柱,有猫腻,请严重处理!我要维权!无良商家!
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