天梭手表退货遭拒且处理拖延

网友保保_44154cbe

处理中

我于6月25日在天梭京东自营旗舰店购买了一款天梭速驰系列的手表,26收到货表盘太大不合适所以选择了退货,期间一直给我处理退货,到了28才通过寄回。寄回到现在已有15天,一直显示在维修中,我都没戴需要维修什么?然后我发信息问怎么还没处理退款,回答的是表带划痕污渍不符合退货标准,7月11有京东人员给我打电话也是说什么表带划痕污渍?他们收到货已经有十天了,期间手表经历了啥我也不知道。强买强卖,我投诉天梭京东自营旗舰店快点给我退款!

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