旅行社拒退定金投诉
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（趣一（北京）国际旅行社有限公司）本人于2025年11月8日在微信上添加了趣一旅行社的工作人员，沟通了旅行过程中的整体费用及路程，并下了定金，600/人，同行两人一起下定金1200元，约定是行程时间是11月19号至23号，但是于昨日（11月14日）本人母亲发生交通事故导致腰椎爆裂性骨裂，椎管狭窄，需要手术，因要照顾母亲不得及要取消行程，短期内也没有外出旅游打算，则与工作人员协商退款，工作人员说可以保留行程到时候需要可以继续，但是本人不确定旅游时间，所以诉求就是要求退还定金
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