宜瑜伽拒绝课程延期并拒退款
网友保保_fdPySbtm
已完结
2024.3.25在南京江北新区美利广场23楼（店名：宜瑜伽，营业执照名称：江北新区梦琪瑜伽生活馆）充值一万多报了30节普拉提团课，50节普拉提私教，承诺了到期后可以延期继续上，现出现拒绝延期事宜，请求帮助，事情进展如下。第一确实因为个人原因2025年身体状态问题没有去上课，第二很多次约课因为上课人数不足预约失败，导致课程至今没有上完，于今天2025.11.17在预约*台提示卡过期没办法继续约课联系到商家，告知我只能再给我延期一个月，之前给我延期过，在他们这里没有我这样一直延期的，我表示还有14节课一个月也上不完，然后她说给我延期到过年之前，以合同上规定的到期作废缘由拒绝延期，我觉得这不合理付了全部费用却没有享受到应有的权益，为自己争取了两句，商家就态度恶劣的回复“你直接起诉我吧”，我觉得没有沟通的必要了再次联系到商家另外一位老师沟通后同样拒绝延期，我觉得事情已经发生，还有15节团课和十几节私教课没有上完，我也不想去上了本来轻松愉快的事情让人心里膈应了，我的诉求是把剩下的课程进行退款处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
