诱导消费且无法联系客服退款

网友保保_niGFkZBJ 2025-11-19

处理中

我于2025年11月18号23:42在bilibili上通过聊天并被诱导微信小程序麦当劳购买了券，但是在此之后我找不到客服退款，侵害了消费者的安全保障权，请求退款并做出赔偿

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-19 17:40:13

补充内容

优惠券付了钱也没有收到，联系不上客服

用户补充投诉

2025-11-19 17:37:35

补充内容

昨天诱骗我的人在bilibili一直不回我的消息，且让我用家长的手机继续，实行诈骗

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 17:34:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 10:13:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 09:55:02

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

联系不到客服强制消费非法经营

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

176元

投诉编号：

99974358

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