一汽奔腾未履约致交车纠纷

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一次偶尔刷视频看到宣传一汽奔腾小马26款3.49万指导价国补后 9900元,后有客服联系,添加微信沟通,在2025年10月21日双方协商约定我提供旧车,由4S店自己拖去报废,国补由4S店申领,4s店全权办理,4s赠送汽车玻璃膜、脚垫,上牌,交强险,客户总的累计只付11000元,10月21日支付1000元定金,尾款10000元,支付后4S店当天就拖旧车报废,预定10月25或者26日交车。到提车日,4s店以国补名额没有了,让等一下,到11月1日去协商,从4S店人员王国也是法人得知新车已经落户,还是以国补没有申请到为由还是让等,没给看汽车任何手续,不给时效。后面报警处理,报警后警察来记录一下还是让协商,派出所人员走后,4s人员还是以要补起国补2万元才可以提车,或者无止境等,或者定金不给,旧车残值不给。约定内容已经明确客户提供旧车和相应资料,4s店全全办理,并且21日支付定金协议就生效。诉求:按约定给我交车或者退还定金,以及旧车残值和被报废车所有报废手续。

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