充值会员未消费完拒退款

网友保保_Xf9XZjk0 2025-11-19

审核中

我分别于2023年9月和2024年9月充值了1830+3580元作为美容美发费用成为了会员，现在突然发现换了老板，卡里余额还有2668元没有消费。店里发了通告过了12月15号以后就不能会员消费了，这属于欺*欺诈消费者。我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 17:30:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 16:35:01

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2668元

投诉编号：

99977814

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