小米商城客服不作为致损失难挽回

网友保保_C4FHj0rw 2025-11-19

处理中

我于2025年11月19日15:30分联系小米商城客服，因为我感觉到我被*了，就及时联系客服解决问题，而客服一直说尽快解决，一点办法都没有，我求求你们了，我只是个苦命的大学生，我希望能把钱追回，拜托拜托了

投诉进度

企业跟进

2025-11-20 10:44:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 09:08:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 09:08:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 17:48:20

投诉信息

小米商城

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99978390

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