花生好车未退款且联系不到客服

网友保保_cKr0Rp6q 2025-11-20

处理中

我在2025.11.11通过第三方*台交付订车首付，至今未处理结果，客服不回消息，电话打不通，要求处理退款也无果，我的诉求就是给我把2000元退回来

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-20 09:15:02

补充内容

一直未回复

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 09:14:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 09:14:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 09:04:48

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99981208

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