蝌蚪亲子拒退未使用年票款项
网友保保_EcE1uoM0
处理中
我于2025年2月14日在蝌蚪亲子买了年票，共计198元，未使用，同客服沟通，想要退款，客服以商品链接中一排不起眼小字说过了退款时间，不予退款，此条款已经违背了《工商行政管理总局关于加强网络团购经营活动管理的意见》中规定了“团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货，退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费付款不退或者限定款项只能退回网站贴补等限制” 诉求：全额退款，共计198元
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