支付定金后无法联系客服退款

网友保保_jp6u2YYI 2025-11-20

审核中

我于2025年3月7日付旅游定金38元，约定三年内任选他们提供的某个路线，假如三年内没有时间去的话，就退定金，可是，我付款后不到一年就找不到那个客服微信号了，留给我的电话也提示空号，消失了，请求退款给我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 13:18:27

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用户发起投诉

2025-11-20 12:50:36

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

38元

投诉编号：

99982947

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